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解决方案

📄️ 患者回访外呼解决方案

本方案面向医院/诊所/体检中心等医疗机构，提供“AI 智能外呼 + 人工外呼协同”的患者回访与管理能力，覆盖术后/出院随访、用药与复诊提醒、风险预警、满意度调查四大核心场景。支持通话实时转写（ASR）、语音合成（TTS）、意图识别与话术编排、AI 总结与结构化入库（自动填报问卷/病程记录/随访表），并与 EHR/HIS/CRM/工单系统集成，形成闭环。

📄️ 欠费追缴外呼解决方案

本方案面向运营商/物业/公用事业（电/水/气）/互联网订阅/教育培训/消费金融等行业，提供“AI 智能外呼 + 人工外呼协同”的欠费提醒与追缴服务，覆盖账期提醒、逾期催缴、分期协商、异议处理、停复机/停复供协同等核心场景。支持通话实时转写（ASR）、语音合成（TTS）、意图识别与话术编排、AI 总结与结构化入库（承诺还款/PTP、争议标记、风险等级），并与计费/CRM/收银/POS/支付网关/工单系统集成，形成闭环。